Whois сервис

Получение результатов


Источники рыночной информации туризма

Сбор, упорядочение и анализ информации представляют собой сложные, дорогостоящие и часто трудоемкие задачи. Поэтому всегда нужно четко формулировать цель сбора рыночных данных. Рыночным исследованием называется процесс критического мышления, который должен иметь полную структуру. Эту структуру можно построить при помощи следующих вопросов :

для чего? — с какой целью предпринимаются рыночные исследования, какая информация нам необходима, почему нам важно знать чужие мнения о наших продуктах;

кто? что? — кто будет проводить исследования, чьи мнения важны для нас, какие виды информации нам нужны (краткая, точная, обширная, описательная);

где? когда? — какое окружение нас интересует (социальное, экономическое, географическое), какие территориальные единицы принимаются во внимание, когда необходимо начать исследования и как долго их проводить;

как? — как много человек необходимо опросить, сколько задать вопросов, как задавать вопросы, как фиксировать и упорядочивать собранные данные.

При подготовке рыночного исследования необходимо четко сформулировать цель этого мероприятия, кратко и ясно определить его назначение. Невозможность однозначного определения цели может означать, что исследование не столь уж необходимо и что мы зря тратим деньги. Рыночные исследования проводятся не ради любви к искусству, а формируют основу для процесса принятия решений. Например какой процент туристов собираясь в Чехию, обязательно посетит Карлов мост в Праге.

Следующая задача — составление плана проведения исследований. Грамотно составленные и правильно упорядоченные вопросы позволяют получить содержательные и полезные ответы. Удачно сформулированные вопросы помогают выявить скрытые мотивы, мнения и отношение респондентов к интересующим нас рыночным явлениям. Необходимую рыночную информацию можно получать из двух категорий источников — первичных и вторичных . Если путеводители по замкам в Праге хорошо продаются и по ТВ показали фильм об этом - можно планировать экскурсии разного типа.

Вторичные источники (иначе называемые кабинетными) содержат рыночную информацию, ранее собранную другими исследователями, обработанную и скорее всего опубликованную. Эти данные исходят как от организаций, профессионально занимающихся туризмом (например, World Tourism Organization (Всемирная организация по туризму), Институт туризма и др.), так и от учреждений, созданных для сбора различной, в том числе и туристической информации (Главное статистическое управление и т.п.). Вторичные источники условно бесплатны (например, статистические ежегодники, книжные публикации, журналы, отчеты органов местной администрации) либо платны (в этом случае предоставляемая информация рассматривается как товар, например подробные отчеты экспертов, разработки исследовательских центров). Интерпретация данных, полученных из этих источников, должна стать отправной точкой для проведения дальнейших исследований.

Первичными называются источники, информация из которых добывается фирмой при проведении собственных рыночных исследований. Важно знать что предложить клиенту который собирается с детьми в Прагу. Причем учесть и пол и возраст детей.


Туризм отдых